Privatumo politika

Cityfix.lt gerbia ir saugo jūsų privatumą. Ši privatumo politika paaiškina, kaip renkame, naudojame, saugome ir tvarkome jūsų asmens duomenis, kai naudojatės mūsų elektronine parduotuve. Mes įsipareigojame užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi laikantis visų galiojančių teisės aktų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Prašome atidžiai perskaityti šią politiką, kad suprastumėte, kaip tvarkome jūsų informaciją.

1. Kokius asmens duomenis renkame?

Siekdami užtikrinti aukštos kokybės paslaugų teikimą ir tinkamą svetainės veikimą, renkame šiuos jūsų asmens duomenis:

  • Identifikaciniai duomenys: jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas ir telefono numeris.
  • Pristatymo duomenys: adresas, į kurį turėtų būti pristatytos jūsų užsakytos prekės.
  • Apsipirkimo informacija: užsakymų istorija, jūsų pasirinktų produktų ir paslaugų detalės.
  • Mokėjimo informacija: mokėjimų tvarkymui reikalinga informacija, kurią galime gauti per trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjus (pvz., bankus, mokėjimų platformas).
  • Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, svetainės naudojimo istorija, apsilankymų laikas ir kita statistinė informacija apie svetainės naudojimą.

Duomenys yra renkami tik tuo atveju, jei juos pateikiate savanoriškai (pvz., užpildydami užsakymo formą), arba kai jie yra būtini mūsų teisėtiems interesams, tokiems kaip svetainės veikimo analizė ir paslaugų kokybės gerinimas.

2. Kaip naudojame jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenys yra naudojami šiais tikslais:

  • Užsakymų vykdymui: duomenys naudojami užsakytų prekių pristatymui, sąskaitų faktūrų išrašymui ir mokėjimų apdorojimui.
  • Klientų aptarnavimui: jūsų pateikti kontaktiniai duomenys naudojami atsakant į užklausas, pateikiant informaciją apie užsakymo būseną ir sprendžiant problemas.
  • Svetainės tobulinimui: analizuojame svetainės lankytojų elgseną, kad galėtume pagerinti funkcionalumą, dizainą ir naudotojų patirtį.
  • Rinkodarai: jei davėte sutikimą, galime naudoti jūsų el. paštą naujienlaiškių siuntimui apie mūsų produktus, paslaugas ir specialius pasiūlymus.
  • Teisinėms prievolėms vykdyti: užtikriname, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi taip, kaip reikalaujama pagal įstatymus ir kitus reglamentus.

3. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Mes nesidalijame jūsų asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, išskyrus šiuos atvejus:

  • Pristatymo paslaugos: jūsų adresą ir kontaktinius duomenis pateikiame kurjerių tarnyboms, kad galėtume pristatyti jūsų užsakymą.
  • Mokėjimų tvarkymas: mokėjimų apdorojimui galime naudoti patikimas trečiųjų šalių mokėjimo platformas, kurios laikosi griežtų saugumo reikalavimų.
  • Teisiniai reikalavimai: jūsų duomenys gali būti perduoti atitinkamoms institucijoms, jei tai būtina pagal teisės aktus arba siekiant apsaugoti mūsų teises.

Visos trečiosios šalys yra įpareigotos užtikrinti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir atsakingai.

4. Slapukai (cookies)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, siekiant:

  • Užtikrinti tinkamą svetainės veikimą.
  • Pagerinti jūsų naršymo patirtį.
  • Analizuoti lankytojų elgesį ir rinkti statistinius duomenis, kurie padeda mums tobulinti paslaugas.

Naudodami svetainę, jūs sutinkate su slapukų naudojimu, tačiau galite juos valdyti savo naršyklės nustatymuose.

5. Kaip saugome jūsų duomenis?

Jūsų duomenų saugumas yra mums prioritetas. Įgyvendiname technines ir organizacines priemones, siekiant apsaugoti duomenis nuo praradimo, neteisėto naudojimo ar prieigos. Mūsų svetainė naudoja SSL šifravimą, kad užtikrintų saugų duomenų perdavimą.

6. Jūsų teisės

Kaip mūsų svetainės naudotojas, turite teisę:

  • Gauti informaciją: prašyti patvirtinimo, ar mes tvarkome jūsų asmens duomenis, ir gauti jų kopiją.
  • Ištaisyti duomenis: prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis.
  • Ištrinti duomenis: reikalauti ištrinti jūsų duomenis, jei jie nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti.
  • Apriboti tvarkymą: prašyti apriboti jūsų duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
  • Prieštarauti: nesutikti su jūsų duomenų tvarkymu tiesioginės rinkodaros ar kitais teisėtais interesais pagrįstais tikslais.
  • Perkelti duomenis: gauti jūsų duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu ir persiųsti juos kitam duomenų valdytojui.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis (kontaktinė informacija pateikta žemiau).

7. Kontaktai

Jei turite klausimų ar užklausų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonės pavadinimas: UAB „Cityfix”
  • Įmonės kodas: 306685852
  • PVM mokėtojo kodas: LT100016841019
  • Adresas: Žemaitės g. 7-19, LT-03119 Vilnius
  • Tel. numeris: +37067040332

8. Privatumo politikos keitimas

Pasiliekame teisę atnaujinti šią privatumo politiką, kad ji atitiktų naujausius teisinius reikalavimus ar pasikeitimus mūsų veikloje. Bet kokie pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje dienos. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip saugome jūsų privatumą.

Ši privatumo politika įsigalioja nuo jos paskelbimo dienos ir yra taikoma visiems mūsų svetainės lankytojams bei klientams.